1. Acceptarea Termenilor

Prin accesarea și utilizarea serviciilor FoodPathway ("Serviciile"), sunteți de acord să respectați și să fiți legat de acești Termeni și Condiții ("Termenii"). Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre acești termeni, vă rugăm să nu utilizați serviciile noastre.

Acești termeni se aplică tuturor utilizatorilor serviciilor noastre de planificare nutrițională, inclusiv clienților, vizitatorilor site-ului și altor persoane care accesează sau utilizează serviciile.

2. Descrierea Serviciilor

FoodPathway oferă servicii de planificare nutrițională specializate pentru persoanele în vârstă, incluzând dar fără a se limita la:

• Evaluări nutriționale personalizate
• Planuri de mese individualizate
• Consultanță nutrițională specializată
• Monitorizare și ajustare a planurilor alimentare
• Ghiduri și resurse educaționale despre nutriție
• Suport și îndrumări pentru implementarea planurilor nutriționale

3. Scopul Informativ și Educațional

Conținutul și recomandările furnizate prin serviciile FoodPathway nu constituie:

• Sfaturi medicale sau tratament medical
• Diagnostic sau evaluare medicală
• Recomandări de tratament pentru condiții medicale specifice
• Substituție pentru consultarea unui medic sau specialist

Vă recomandăm să consultați întotdeauna un medic calificat înainte de a face modificări semnificative în alimentația dumneavoastră, mai ales dacă aveți condiții medicale existente.

4. Obligațiile Clientului

4.1 Furnizarea informațiilor corecte

Clientul se angajează să furnizeze informații complete, corecte și actualizate despre:

• Starea de sănătate generală
• Alergii și intoleranțe alimentare
• Medicamentele luate în prezent
• Preferințele și restricțiile alimentare
• Obiectivele nutriționale

4.2 Responsabilitatea pentru implementare

Clientul înțelege și acceptă că implementarea planurilor nutriționale este responsabilitatea sa exclusivă. FoodPathway nu poate garanta rezultate specifice și nu își asumă responsabilitatea pentru consecințele implementării recomandărilor.

5. Plăți și Facturare

5.1 Prețuri și taxe

Toate prețurile sunt exprimate în lei românești (LEI) și includ taxele aplicabile. Prețurile pot fi modificate cu un preaviz de minimum 30 de zile.

5.2 Politica de plată

• Plata se efectuează înainte de începerea serviciilor
• Acceptăm transferuri bancare și alte metode convenite
• Facturile vor fi emise conform legislației în vigoare
• În cazul neplății, serviciile pot fi suspendate

6. Politica de Anulare și Rambursare

6.1 Anulări din partea clientului

• Anulările făcute cu peste 48 de ore înainte de prima consultanță: rambursare 100%
• Anulările făcute între 24-48 de ore: rambursare 50%
• Anulările făcute cu mai puțin de 24 de ore: fără rambursare

6.2 Modificări de program

Programările pot fi reprogramate cu minimum 24 ore înainte fără costuri suplimentare. Reprogramările făcute cu mai puțin de 24 ore înainte pot atrage o taxă de reprogramare.

7. Proprietatea Intelectuală

Toate materialele furnizate prin serviciile FoodPathway, inclusiv planurile nutriționale, rețetele, ghidurile și conținutul educațional, sunt protejate de drepturile de autor și reprezintă proprietatea intelectuală a companiei.

Clientul are dreptul de a utiliza aceste materiale exclusiv pentru uz personal și nu le poate distribui, vinde sau reproduse fără acordul scris al FoodPathway.

8. Limitarea Răspunderii

FoodPathway nu își asumă responsabilitatea pentru:

• Rezultatele specifice ale implementării planurilor nutriționale
• Reacțiile adverse la alimentele recomandate
• Agravarea unor condiții medicale existente
• Pierderile sau daunele rezultate din utilizarea serviciilor
• Întreruperile în furnizarea serviciilor din cauze independente de voința noastră

Răspunderea totală a FoodPathway nu va depăși valoarea serviciilor plătite de client.

9. Confidențialitatea

Ne angajăm să protejăm confidențialitatea informațiilor personale ale clienților noștri. Pentru detalii complete, vă rugăm să consultați Politica noastră de Confidențialitate.

10. Modificări ale Termenilor

FoodPathway își rezervă dreptul de a modifica acești Termeni și Condiții în orice moment. Modificările vor intra în vigoare la publicarea pe site. Utilizarea continuă a serviciilor după publicarea modificărilor constituie acceptarea noilor termeni.

11. Rezilierea Contractului

Contractul poate fi reziliat de oricare dintre părți în următoarele situații:

• Prin acordul mutual al părților
• De către FoodPathway în cazul încălcării grave a termenilor
• De către client, conform politicii de anulare
• În cazul în care continuarea serviciilor devine imposibilă din motive obiective

12. Legea Aplicabilă

Acești Termeni și Condiții sunt guvernați de legea română. Orice dispută va fi rezolvată prin negociere directă, iar în caz de eșec, prin instanțele competente din România.

13. Contact

Pentru întrebări despre acești Termeni și Condiții, vă rugăm să ne contactați prin: